Privacy Policy
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Această Politică de confidențialitate descrie modul în care S.C. SMART INTERIOR DESIGN S.R.L. („Smart Interior Design”, „noi”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-urilor noastre: www.chairs-shop.ro și www.scaune-birou.ro („Site-urile”).
Prin accesarea și utilizarea Site-urilor, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de confidențialitate.
1. Operatorul de date
- Denumire: S.C. SMART INTERIOR DESIGN S.R.L.
- Sediu social: Str. Câmpia Libertății, nr. 9, București, România
- R.C.: J40/18667/2005
- C.U.I.: RO 18106994
- E-mail: office@smartinterior.ro | office@chairs-shop.ro | office@scaune-birou.ro
Smart Interior Design este operatorul datelor dvs. cu caracter personal și răspunde de modul în care acestea sunt prelucrate.
2. Ce date colectăm
În funcție de interacțiunea dvs. cu Site-urile, putem colecta:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare/facturare.
- Date de contact: e-mail, telefon.
- Date tranzacționale: produse comandate, valoare, modalitate de plată.
- Date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini vizitate (prin cookie-uri).
- Date privind comunicările: mesajele trimise prin formulare de contact sau prin e-mail.
3. Scopurile prelucrării
Prelucrăm datele dvs. în următoarele scopuri:
- Procesarea și livrarea comenzilor plasate pe Site-uri.
- Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale/contabile.
- Crearea și administrarea contului de client.
- Oferirea de suport și soluționarea solicitărilor.
- Trimiterea de informații comerciale și oferte (dacă v-ați exprimat acordul).
- Îmbunătățirea experienței pe Site-uri (analiză, statistici, preferințe).
- Asigurarea securității și prevenirea fraudelor.
4. Temeiurile legale ale prelucrării
Prelucrăm datele dvs. pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea contractului (procesarea comenzilor și livrarea produselor).
- Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, arhivare).
- Consimțământ (marketing, newsletter, cookie-uri opționale).
- Interes legitim (securitatea Site-urilor, apărarea în caz de litigii).
5. Destinatarii datelor
Putem transmite datele dvs. către:
- Furnizori de servicii IT și hosting.
- Procesatori de plăți (ex: MobilPay).
- Firme de curierat/transport pentru livrarea comenzilor.
- Contabili, consultanți și autorități fiscale.
- Producători/furnizori, dacă este necesar pentru onorarea comenzilor.
- Autorități publice, în cazurile prevăzute de lege.
Nu vindem și nu cedăm datele dvs. personale în scopuri de marketing către terți.
6. Durata stocării
- Datele legate de comenzi și facturare: conform obligațiilor legale (de regulă 10 ani).
- Datele din contul de client: până la ștergerea contului de către utilizator sau solicitarea expresă de ștergere.
- Datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului.
- Datele colectate prin cookie-uri: conform duratelor specificate în Politica de cookie-uri.
7. Drepturile utilizatorilor
Aveți următoarele drepturi, conform GDPR:
- Dreptul de acces la datele dvs. personale.
- Dreptul de rectificare sau completare a datelor.
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”).
- Dreptul de restricționare a prelucrării.
- Dreptul la portabilitatea datelor.
- Dreptul de opoziție la prelucrare (inclusiv marketing).
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.
- Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: office@smartinterior.ro.
8. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-urile utilizează cookie-uri esențiale și opționale pentru: funcționalitate, analiză, marketing și personalizarea experienței.
Detalii complete despre tipurile de cookie-uri utilizate, durata lor și opțiunile de gestionare se regăsesc în Politica de cookie-uri disponibilă pe Site-uri.
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale. Totuși, nicio metodă de transmitere prin internet sau stocare electronică nu este 100% sigură.
10. Modificări ale Politicii de confidențialitate
Putem actualiza periodic această Politică pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site-uri și va intra în vigoare de la data afișării.
Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale:
- E-mail: office@smartinterior.ro | office@chairs-shop.ro | office@scaune-birou.ro
- Telefon: 0733 626 222
Site-ul www.chairs-shop.ro poate conține link-uri către alte site-uri web ale partenerilor, furnizorilor sau altor terți.
Aceste link-uri sunt oferite exclusiv în scop informativ și pentru confortul utilizatorilor.
Smart Interior Design SRL nu este responsabil pentru conținutul, politica de confidențialitate sau funcționalitatea acelor site-uri.
Accesarea acelor link-uri se face pe propria răspundere a utilizatorului.
Politica Cookie-urilor
Cookie-urile sunt mici fragmente de text trimise de pe serverele noastre către calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră atunci când accesați serviciile noastre. Acestea sunt stocate în browser-ul dumneavoastră și ulterior trimise înapoi către serverele noastre pentru a ne putea oferi conținut contextual. Fără cookie-uri, utilizarea web-ului ar fi o experiență mult mai frustrantă. Le folosim pentru a sprijini activitățile dumneavoastră pe site-ul nostru. De exemplu, sesiunea dumneavoastră (astfel încât să nu mai trebuiască să vă autentificați din nou) sau coșul de cumpărături.
Cookie-urile sunt folosite și pentru a ne ajuta să înțelegem preferințele dumneavoastră pe baza activităților anterioare sau curente pe site-ul nostru (paginile pe care le-ați vizitat), limba și țara dumneavoastră, ceea ce ne permite să vă oferim servicii îmbunătățite. Folosim și cookie-uri pentru a ne ajuta să compilăm date agregate despre traficul pe site și interacțiunea cu site-ul pentru a putea oferi experiențe și instrumente mai bune în viitor.
Iată o imagine de ansamblu asupra cookie-urilor care pot fi stocate pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul nostru:
Categorie de cookie-uri | Scop | Exemple |
|---|---|---|
Sesiune și securitate (esențial) | Autentifică utilizatorii, protejează datele utilizatorilor și permite site-ului să furnizeze serviciile pe care le așteaptă utilizatorii, cum ar fi menținerea conținutului coșului sau permiterea încărcării fișierelor. Website-ul nu va funcționa corect dacă respingeți sau eliminați aceste cookie-uri. | session_id (Odoo) |
Preferințe (esențial) | Nu uitați informații despre aspectul sau comportamentul preferat al site-ului, cum ar fi limba sau regiunea preferată. Experiența dvs. poate fi degradată dacă eliminați aceste cookie-uri, dar site-ul web va funcționa în continuare. | frontend_lang (Odoo) |
Istoricul interacțiunii (opțional) | Utilizat pentru a colecta informații despre interacțiunile dvs. cu site-ul, paginile pe care le-ați vizitat și orice campanie de marketing specifică care v-a adus la site. Este posibil să nu vă putem oferi cel mai bun serviciu dacă respingeți sau eliminați aceste cookie-uri, dar site-ul web va funcționa. | im_livechat_previous_operator_pid (Odoo), utm_campaign (Odoo), utm_source (Odoo), utm_medium (Odoo) |
Publicitate și Marketing (opțional) | Folosit pentru a face publicitatea mai atractivă pentru utilizatori și mai valoroasă pentru editori și agenții de publicitate, cum ar fi furnizarea de anunțuri mai relevante atunci când vizitați alte site-uri web care afișează anunțuri sau pentru a îmbunătăți raportarea cu privire la performanțele de campanie publicitară. Rețineți că unele servicii terțe pot instala cookie-uri suplimentare pe browser-ul dvs. pentru a vă identifica. Puteți opta pentru a nu utiliza cookie-urile unui terț prin renunțare la inițiativa de publicitate în rețea. Site-ul web va funcționa în continuare dacă respingeți sau renunțați la aceste cookie-uri. | __gads (Google), __gac (Google) |
Analitice (opțional) | Înțelegeți cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru, prin Google Analytics. Află mai multe despre Cookie-urile Analytics și informații de confidențialitate. Site-ul va funcționa în continuare dacă respingeți sau eliminați aceste cookie-uri. | _ga (Google), _gat (Google), _gid (Google), _gac_* (Google) |